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使用條款

一般條款及細則

我們是易拾有限公司(下稱為「我們」、「本公司」或 「易拾」 ),且我們擁有及經營網站 www.20price.com (下稱為「本網站」或 20price.com )。我們的網站透過互聯網(包括透過使用應用程式)提供線上購物模式,並提供送貨到合作自取點的服務(「服務」)。

閣下使用本網站前請仔細閱讀本條款。閣下使用本網站或其中任何部分,即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。我們可能不時更新此張貼以修訂本條款及細則。經修訂的條款將於張貼日起生效。

1.    登記

  1. 閣下須於使用服務或作出訂購時先向我們登記。一經登記,即表示閣下聲明(而我們有權據此依賴有關聲明)閣下年滿18歲或以上,並有構成具法律約束力合約的能力。
  2. 當登記時,閣下必須:
    1. 提供真實、準確、完整及最新的登記資料;
    2. 確保妥善保存個人使用者名稱及密碼;
    3. 授權我們假設只有您或您授權的人士使用閣下的使用者名稱及密碼登入本網站 ;
    4. 本公司有權拒絕有關入會申請。接受申請的最終決定完全取決於本公司,本公司可拒絕任何申請而無須提供任何理由。 閣下沒有任何固有權利成為會員。
  3. 如閣下所登記的資料有任何更改,須立即通知我們以確保我們能夠有效地聯絡您。
  4. 如我們有合理理由懷疑閣下所登記的資料屬不實、不準確、並非最新或不完整,我們有權取消閣下的訂單,或及註銷閣下的註冊。 在這情況下,閣下在此同意不向我們提出訴訟及索償,追討任何賠償。

2.    訂購

  1. 當閣下作出訂購時,產品價格以訂購當日所示為準。
  2. 本網站所有產品價格均以港幣計算。
  3. 訂單能夠透過會員帳戶中的訂單功能查閱。但該查閱功能並不等於就訂購之產品項目作出送貨承諾。
  4. 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單,包括但不限於:
  5. 閣下所訂購的產品並無足夠的存貨;
  6. 未能就閣下的自取點安排送貨;或
  7. 閣下所訂購的一件或多件產品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。

3.    付款

  1. 本公司接受 VISA卡、萬事達卡、支付寶香港,所有訂單將會以港幣結算。
  2. 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時,閣下同意及接納,受其條款及細則所限,閣下的信用卡資料將會被付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納,閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
  3. 我們不會收集或保留閣下的信用卡資料。如閣下選擇儲存閣下的信用卡資料作快速結賬,閣下同意及接納有關資料將獲第三方付款服務供應商加密及保留。
  4. 以VISA卡、萬事達卡及支付寶香港,
  5. 如我們取消訂單,而閣下已作出任何付款,則本公司將向閣下退回我們於閣下的信用卡所扣減的任何金額。閣下同意及接納本公司毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。
  6. 本公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。
  7. 在本網站上展示的產品及價格僅供參考,以實際交易時的更改或變更為準。

4.    消費後有關取貨及逾期取貨

  1. 訂單一經確認,將無法更改提貨點。
  2. 每張訂單只限單一提貨點。
  3. 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下,送貨服務將會延期。本公司將會透過網站更新訂單資料以通知最新預計送貨日期。
  4. 當閣下所購產品已送交閣下,閣下將成為產品的擁有人。當產品已送交閣下,閣下將自行承擔持有產品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。
  5. 如果訂單包含酒類產品,收件人必須年滿18歲。
  6. 我們或會一次或分多次送貨,而部份產品可能由我們合作商戶或供應商直接送貨。有關發送產品的任何時間及日期,或送貨所需的時間僅為估計。倘本公司未能符合任何訂明的送貨日期或時間內發送,本公司將通知閣下有關訂單的進度。閣下同意及接受,於任何情況下本公司均不會接受取消訂單或向閣下退款。
  7. 我們會將閣下訂購的產品或服務透過本公司的職員或第三方供應商送遞到閣下所選取的自取點 (如適用)。當閣下確認收到產品或服務 (如適用)時,閣下同意在一些情況下,閣下有機會要求出示具有照片的身份證明文件以作核對。當產品或服務 (如適用) 送遞至閣下所所選取的自取點,產品會被視為交付予閣下及由閣下接收。倘閣下因任何原因而未能接收產品,閣下同意及接受本公司有權向閣下收取額外費用或取消閣下之訂單而無需退款或作出任何補償。
  8. 除另有說明外,本公司將不接受退貨或更換產品。請閣下於訂購前細閱由本公司或本公司合作商戶訂明的退貨或更換政策。
  9. 閣下會於購買的貨品到達自取點當天收到取貨通知提醒。
  10. 閣下可於購買的貨品到達自取點後的3日內(不包括到貨當天)提取貨品。
  11. 閣下於取貨時需提供正確的購買紀錄予自取點核對並提取貨品。
  12. 如貨品於到達自取點後的3日內仍未被提取, 閣下會被視為放棄該產品或訂單, 本公司 有權銷毀貨品, 任何貨品損失概不負責。
  13. 自取點為本公司的第三方合作夥伴, 自取點有權終止合作或結束營業, 本公司會盡力確保客人能於訂單成立時所選取的自取點取貨。如訂單成立後客人所選自取點終止合作或結束營業, 本公司會安排將訂單轉到接近的自取點供客人取貨。

5.    消費後有關退貨或更換

  1. 請閣下於訂購前細閱個別產品訂明的退貨或更換政策。
  2. 除另有說明外,本公司將不接受退貨或更換產品。請閣下於訂購前細閱由本公司或本公司合作商戶訂明的退貨或更換政策。
  3. 倘閣下訂購的產品出現故障、有缺陷或非人為損壞 (並非閣下的錯失),可於貨品到達自取點的七 (7)天內(包含貨品到達自取點當天)向我們申請退貨或更換,惟閣下需符合下列先決條件:
    1. 提供有效證明要求退貨物品的詳情;
    2. 出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於20price.com購買;
    3. 盡快把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵 / 即時通訊軟件發送給我們作為證據;
    4. 要求退貨產品未經使用,並處於原先出售的狀態及未經使用;及
    5. 提供要求退貨產品的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒等。
  4. 閣下符合上述第2項的要求及我們認為滿意,我們會於批准退貨後七 (7)日內就相同產品安排退貨及更換。如果該產品沒有存貨及我們已收取有貨款,我們可從閣下的付款戶口中退回該產品的金額予閣下。
  5. 退款方式 :
    如獲得我們批准,閣下亦可要求以下列方式退款:
退款時間
4星期內
退款方式
信用卡
存入相同信用卡戶口
支付寶
香港
存入支付寶香港錢包或直接支付時所用的同一張信用卡、借記卡或同一銀行賬戶
備註
i. 若您在使用支付寶香港錢包餘額購買產品或服務後,若因任何原因就您通過支付寶香港錢包獲得的該產品或服務取得退款,則該退款將轉入您的支付寶香港錢包餘額。

ii. 若使用直接支付,且您在一項購買或P2P轉賬完成後因任何原因而有權獲得退款,該筆退款款額將會轉入您使用直接支付時所用的同一張信用卡、借記卡或同一銀行賬戶(視情況而定)。

6.    不可抗力

倘若由於任何「不可抗力」的原因(包括由於火災、傷亡、意外、天災、自然災害、任何香港特別行政區政府或其任何機關的法律、命令、宣告、規例、要求或規定、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在易拾合理控制範圍以外的理由(不論是否與前述理由相似)),導致本公司不能履行其在本網站下的責任,本公司在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。

7.    保證

  1. 閣下承諾不會利用本網站作以下用途:
    1. 上載、刊登、以電子郵件發送、提供或以其他方式發送閣下無權(無論是所有權,合約權或托管權)傳輸的或非法、有害、威脅性、污蔑性、騷擾性、欺騙性、誹謗性或在其他方面令人反感的任何內容;
    2. 透過使用任何服務傳輸虛假或偽造的內容來假冒任何人士或組織;
    3. 上載、刊登、以電子郵件或以其他方式發送、提供或以其他方式傳輸違反任何所有權或知識產權(包括但不限於任何一方的專利、商標、商業秘密、版權)的任何內容;
    4. 上載、刊登、以電子郵件發送、提供或以其他方式傳輸任何未經准許之廣告、宣傳材料、「垃圾郵件」、「濫發郵件」、「連鎖信」、「層壓式計劃」或以其他形式招攬業務,惟經本公司書面明確准許的宣傳材料或廣告除外;
    5. 上載、刊登、以電子郵件或以其他方式發送含有軟件病毒或足以干擾、損壞或限制本網站及/ 或電腦軟件或硬件或相關電訊設施之其他電腦編碼、文檔或程式之內容;
    6. 干擾或中斷服務、伺服器或藉以提供服務之網絡,或未能遵守此等網絡之要求、程序、政策或規定;
    7. 收集或儲存其他用戶之個人識別資訊。
  2. 閣下明白本網站並無義務事先對內容進行篩選,但本網站有權(但沒有義務)自行酌情決定拒絕或刪除可透過服務提供之任何內容。在不影響上述權利的前提下,本網站有權刪除其認為違反條款及條件或其認為在其他方面欠妥的內容。

8.    用戶產生內容

  1. 當閣下於我們的網站提交任何用戶產生內容(包括所有文字、檔案、圖像、相片、聲音、影片或其他材料)(「用戶內容」),閣下向我們授出永久、不可撤回、非專屬、全球性、可轉讓、可再授權、繳足、免版稅的特許,以轉載、分發、向公眾傳達、公開演出、修訂、編製衍生作品、展示及以其他方式使用有關網站的用戶內容(包括但不限於以任何媒體形式及透過任何媒體渠道推廣及轉發網站的部分或全部)。於並無限制的情況下,閣下根據本項授予我們的權利包括向各網站用戶授出再授特許的權利以於網站功能不時許可的情況下使用用戶內容。閣下謹此放棄及促使用戶內容的所有其他原創人放棄用戶內容的所有精神權利(包括識別用戶內容的原創人的權利或反對任何用戶內容的受貶損處理的權利),而不論有關權利目前或於日後任何時間在世界任何地方是否存在。
  2. 閣下聲明、保證及契諾:
    1. 閣下擁有可授出上文第1 項的特許的法律權利及權力;
    2. 閣下為用戶內容的擁有人及/或擁有所有可向我們授出上文第1項條的特許的必要權利、同意、准許及特許;
    3. 透過行使上文第1項的特許,我們不會侵犯任何第三方的知識產權或其他權利;
    4. 倘用戶內容識別任何個別人士(不論以姓名、圖片或其他方式),閣下已取得該等人士的所有同意及准許,讓我們可據上文第1 項的特許使用用戶內容;
    5. 用戶內容並不包括任何可能屬違法、誹謗、淫穢、令人反感、危害任何人士的安全、旨在騷擾任何人士或不適合於網站上顯示的材料;及
    6. 應我們的要求,閣下將向我們提供閣下須取得的任何同意、准許及特許的書面副本。

9.    連結網站

我們的網站中的若干連結(包括超連結)將引領閣下離開我們的網站。連結僅為閣下便利提供,而包括任何連結不意味我們對連結網站、其營運商或其內容的支持或認可。我們不就我們的網站以外的任何網站內容負責。

10.    知識產權

本網站上所有內容、用戶內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利,及其選取或安排由我們擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。 本網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為本公司的財產或其各自擁有人的財產。我們並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給予批准,而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。

11.    一般事項

  1. 本公司有權隨時修改本條款及條件,而無須事前通知。如有任何爭議,本公司的決定為最終的決定。
  2. 我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策涵蓋我們使用閣下提供的任何資料。使我們的服務,即代表閣下同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料。 閣下確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。
  3. 我們保留權利可全權酌情拒絕用戶進入我們的網站或其任何部分,而毋須作出通知,並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供我們的服務。
  4. 如未經我們的書面同意,閣下不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分閣下權利及義務。
  5. 此等條款及細則載列各方的完整協定及諒解,並取代所有有關此等條款及細則的標的事項的先前口頭或書面協定、諒解或安排。任何一方均無權依賴此等條款及細則並無載列的任何協定、諒解或安排。
  6. 此等條款及細則受香港生效的法律管轄。閣下同意受香港法院的專有管轄權管轄。倘若本協議中任何部份在法律上不能執行,則該部份會於法律容許的最大可能範圍內生效,而其他部份則維持完全效力及作用。
  7. 由於閣下使用或被指稱使用本網站或本網站內容或因閣下違反本協議所引起的任何索償、訴訟或索求,包括但不限於合理法律及會計費用,閣下同意代我們抗辯,向我們賠償及使我們、我們的董事、職員及代理人免於損害。
  8. 如有需要,我們會根據香港法例要求徵收每個$0.5的塑膠購物袋費用
  9. 任何若非此條款及細則的一方,無權根據香港“合約(第三者權利)條例”(香港法例第623章)執行此條款及細則的任何條款及╱或利益。
  10. 此條款及細則以中文撰寫,如有任何爭議,請以此版本為準。

12.    優惠細則及條款

  1. 我們提供的促銷代碼或優惠券只適用於透過我們網站一次性的購物,並受相關條款及細則所約束
  2. 夥伴商店現金回贈不可與其他優惠*同時使用
  3. 新客戶優惠:新客戶必須為從未使用相同之電話號碼進行註冊,以及從未於本公司成功購物之客戶。如發現任何客戶曾使用相同之電話號碼註冊為新客戶,是次新客戶優惠將會被即時取消及所有已訂購之貨品須收回原價。本公司亦保留權利取消訂單,並恕不另行通知。
  4. 所提供的促銷代碼、優惠碼及優惠券既不退款,也不能兌換現金。任何剩餘未使用的金額將被作廢。
  5. 若閣下的訂單因任何理由被取消或合乎資格獲得退款,該訂單中使用的促銷代碼、優惠碼或優惠券將被作廢而本公司無需退款或作出任何補償。